Användarvillkor

1. Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för användningen av SONLO ("Tjänsten", "Plattformen", "vi", "oss"), en digital plattform som sammanför artister (DJ:s, musiker, fotografer, sångare, band m.fl.) med kunder i Sverige. Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

2. Definitioner

• Artist: en användare som erbjuder konstnärliga tjänster via Plattformen.
• Kund: en användare som söker, kontaktar eller anlitar en Artist.
• Innehåll: text, bilder, video, ljud och annat material som användare laddar upp.
• Tjänsten: SONLO:s webbplats, applikation och tillhörande funktioner.

3. Konto och behörighet

För att skapa ett konto måste du vara minst 18 år. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och uppdaterade, och för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

4. Tjänstens roll (förmedlingsplattform)

SONLO är en förmedlingsplattform. Vi tillhandahåller inte själva de konstnärliga tjänsterna och är inte part i de avtal som ingås mellan Artister och Kunder. Eventuella avtal, ersättningar för uppdrag, villkor och ansvar för utförda tjänster regleras direkt mellan Artisten och Kunden. SONLO ansvarar inte för kvaliteten, leveransen eller utförandet av de tjänster som Artister erbjuder.

5. Användarinnehåll

Du behåller äganderätten till det Innehåll du laddar upp. Genom att publicera Innehåll ger du SONLO en icke-exklusiv, royaltyfri licens att visa, lagra och tillgängliggöra Innehållet inom ramen för Tjänsten. Du garanterar att du har rätt till det Innehåll du publicerar och att det inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

6. Tillåten användning

Du förbinder dig att inte:

• publicera olagligt, kränkande, diskriminerande eller vilseledande innehåll,
• trakassera, hota eller spamma andra användare,
• göra intrång i andras immateriella rättigheter,
• försöka kringgå tekniska säkerhetsåtgärder eller störa Tjänsten,
• använda Tjänsten för bedrägeri eller annan brottslig verksamhet.

7. Förfrågningar och bokningar

Kunder kan skicka förfrågningar till Artister via funktionen "Gör en förfrågan". En förfrågan utgör inget bindande avtal förrän Artist och Kund själva har kommit överens om uppdraget. SONLO garanterar inte att en förfrågan leder till ett uppdrag.

8. Prenumerationer och betalning

SONLO erbjuder olika abonnemang för Artister (Bas, Premium och Ultimate). Bas är kostnadsfritt. Premium och Ultimate är betalabonnemang som förnyas automatiskt för vald period tills de sägs upp. Betalning hanteras via vår betalleverantör Stripe. Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang; abonnemanget fortsätter då att gälla till slutet av den redan betalda perioden. Som konsument kan du ha ångerrätt enligt distansavtalslagen vid köp av abonnemang. Ersättning för uppdrag mellan kund och artist betalas direkt mellan parterna, utanför plattformen – Sonlo hanterar inte och är inte part i den betalningen.

9. Recensioner

Recensioner ska vara ärliga och baserade på faktiska erfarenheter. Verifierade recensioner ("Verifierad kund") kan endast lämnas av Kunder som anlitat Artisten via Plattformen. Vi förbehåller oss rätten att ta bort recensioner som strider mot Villkoren.

10. Immateriella rättigheter

Allt material som tillhör SONLO (logotyp, design, kod och varumärken) ägs av SONLO eller dess licensgivare och får inte användas utan vårt tillstånd.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. I sista hand prövas tvister av svensk allmän domstol.

12. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". I den utsträckning lagen tillåter ansvarar SONLO inte för indirekta skador eller för tvister mellan Artister och Kunder.

13. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Tillsynsmyndighet i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

14. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via Tjänsten. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister prövas av allmän domstol. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, för att få en tvist prövad utanför domstol.

16. Kontakt

Har du frågor om Villkoren, kontakta oss på:

E-post: infodjprado@gmail.com